白井義男とは
白井義男対ダド・マリノ [VHS]
徳間ジャパンコミュニケーションズ
レジャー産業のサービス・マネジメント
著者:白井義男出版社:同友館サイズ:単行本ページ数:177p発行年月:1999年04月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)本書は、まずホスピタリティ産業としてのレジャー・サ...
サービス・マーケティングとマネジメント
著者:白井義男出版社:同友館サイズ:単行本ページ数:206p発行年月:2003年09月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)本書における構成の特色としては、サービス・マーケテ...
図説実例でわかる!コトラーに学ぶマーケティング
ぜんぶ日本の実例で解説!いますぐ「使える」発想術! 著者:白井義男出版社:イースト・プレスサイズ:単行本ページ数:190p発行年月:2005年02月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベ...
◆可愛い50mlサイズとクリスタルグラスのセット、贈り物でも自分買いでもOK!!【年末年始酒発送O...
その他のヴィンテージはこちら 1952年[昭和27年]こんな年でした〜 ■1952年は、こんな年でした〜 白井義男、日本初の世界チャンピオンに! ■ヒット曲 りんご追分 (美空ひばり)/ゲイシャワルツ (神楽坂はん...
◆1952年[昭和27年/56歳]生まれの方へ【年末年始酒発送OK】[1952]ヴィンテージ・アルマニャック...
その他のヴィンテージはこちら アルマニャック・ド・モンタル[1952] 200ml 木箱入り ■1952年は、こんな年でした〜白井義男、日本初の世界チャンピオンに! ■ヒット曲 りんご追分 (美空ひばり)/ゲイシャワ...
ラブロック&ウィルツのサービス・マーケティング
日本にもサービス・マーケティングの良書はありますが、この本は欧米が中心のサービス・マーケティング研究において、新しい知見がカバーされている本で、興味深い1冊だと思います。価格が高いので正直迷いましたが、買って良かったです。サービスを勉強されている方にはお勧めします。
日本人の7割がサービス業に関わっている今、日本人は、価値あるサービスの安売りはしないなど、高い収益率が得られるサービス業という体形に全体を変化させていく必要があると思います。
日本のサービス・マーケティング研究者の近藤先生や芳賀先生が指摘されていますように、日本のサービス概念にはまだ混乱がみられ体系化がなされていない状況にありますが、この本で自分自身の頭の整理がつくきっかけになるのではないかと思いました。
そうそう、P139にロシアの格言が載っていました。
「市場における二つの愚考とは、
安すぎる値段をつけることと、高すぎる値段をつけることである。」
全く仰るとおりですね…。
まだ読み終えておりませんが、良書だと思います。
以下もお勧めします。
サービス・マネジメント入門 第3版―ものづくりから価値づくりの視点へ
サービス・マーケティング入門 (日経文庫 E 50)
サービス・クォリティ―サービス品質の評価過程
サービス・マーケティング入門
サービス業のマーケティング―理論と事例
コトラーのホスピタリティ&ツーリズム・マーケティング
著者:フィリップ・コトラー/ジョン・R.ボーエン出版社:ピアソンエデュケーションサイズ:単行本ページ数:646p発行年月:2003年12月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)...
コトラーのプロフェッショナル・サービス・マーケティング
この本は、いわゆる士業のマーケテォイングについて明快な切り口で解説しているが、内容を読むに連れてこれは士業に限らず、現在のマーケティング全般に言えると気がつきました。
需要過剰時代から供給過剰時代に既に既に突入した現在においては、やはり顧客からの信用/ロイヤリティが重要である事に代わりはありません。ただ、他のマーケティングプロセスと違う点は、製品だけで評価されるのではなくサービス提供プロセスも顧客の評価に関わる事か。
何れにしろ、コトラーの視点はどの様な視点からもファンダメンタルで明快なマーケティングポイントを切り開いてくれる。
祭囃子~ゲームトリビュート
深夜のFMラジオをなんとなく聞いていたときに流れていた楽曲がこのアルバムからのものだと知り、明くる日にさっそく購入しました。バリバリのギターサウンドと懐かしい旋律がとても印象的でこのアルバムの魅力だと思います。ファミコン世代--それはHR/HMとビデオゲームの時代--そんなあなたにオススメの1枚です!廃盤になる前に手に入れましょう!
図説 実例でわかる!コトラーに学ぶマーケティング―ぜんぶ日本の実例で解説!いますぐ「使える」発想術! (East Press Business)
マーケティングのことを知らないため、この業界というか学会ではかなり有名なコトラー教授の本をはじめて読んでみた。
確かに実例が豊富でわかりやすい。
ただ、結果が出てからの解説はとてもスムースでよどみない。
しかし、心の底からわいてくる「そう!そう!」という気持ちにはなぜかならないのです。
そのためには、まだまだマーケティングの知識が不足しているため、判断力がないのです。
だから、あと、コトラー教授『マーケティング・マネジメント』入門〈1〉 (ビジネスバイブル) も読まないといけないのです。
という決意を新たにさせてくれた1冊です。
コトラーのプロフェッショナル・サービス・マーケティング
著者:フィリップ・コトラー/トーマス・ヘイズ出版社:ピアソンエデュケーションサイズ:単行本ページ数:347p発行年月:2002年12月原書第2版この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベース...
爺言
ジイちゃんに訊け! 著者:田埜哲文出版社:集英社サイズ:単行本ページ数:380p発行年月:2002年01月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)日本には爺がいる!かっこいい年輪...
男たちの決闘
昭和の名勝負伝 著者:三好徹出版社:実業之日本社サイズ:単行本ページ数:297p発行年月:2006年04月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)不敗の名人本因坊秀哉、六十九連勝...
ラブロック&ウィルツのサービス・マーケティング
著者:クリストファー・H.ラヴロック/ヨッヘン・ウィルツ出版社:ピアソンエデュケーションサイズ:単行本ページ数:477p発行年月:2008年09月原書第6版この著者の新着メールを登録する【目次】(「BOOK」デー...
NHKその時歴史が動いた(勝負師・達人編)
コミック版HMB 著者:日本放送協会/田中正仁出版社:ホーム社(千代田区)/集英社サイズ:文庫ページ数:498p発行年月:2007年08月この著者の新着メールを登録する【内容情報】(「BOOK」データベースより)見...
サービス・マネジメント(中)
統合的アプローチ 著者:バート・ヴァン・ローイ/ポール・ゲンメル出版社:ピアソンエデュケーションサイズ:単行本ページ数:p259発行年月:2004年12月原書第2版この著者の新着メールを登録する【内容情報】(...
サービス・マネジメント(上)
統合的アプローチ 著者:バート・ヴァン・ローイ/ポール・ゲンメル出版社:ピアソンエデュケーションサイズ:単行本ページ数:257,発行年月:2004年12月原書第2版この著者の新着メールを登録する【内容情報】(...
